Transação do tipo boleto é uma venda ou prestação de serviço onde a forma de pagamento será através de um boleto bancário.
Novo (new) - A transação foi criada.
Pendente (pending) - As informações da transação foram recebidas com sucesso para processamento. (Status temporário até que a trasação seja Sucesso, Falhou, etc).
Pré-autorizado (pre_authorized) - Quando as transações são emitidas com o parâmetro de captura como falso, uma pré-autorização é criada e precisará ser capturada posteriormente. Uma transação pré-autorizada deve ser capturada dentro de sete dias ou será automaticamente expirada.
Sucesso (succeeded) - O pagamento foi autorizado com sucesso.
Falhou (failed) - A transação falhou.
Revertido (reversed) - Uma reversão ocorre antes que a transação tenha sido confirmada.
Cancelado (canceled) - O pagamento foi cancelado / anulado pelo vendedor. As taxas cobradas originalmente também são anuladas.
Reembolsado (refunded) - Este evento ocorre quando acontece um reembolso mediante a um cancelamento ou estorno de uma transação.
Disputa (dispute) - Quando o titular do cartão envia uma queixa comunicando-se com o banco emissor sobre a transação errada, o banco emissor abre uma disputa com o comerciante solicitando a documentação necessária e a prova para remediar o estorno. Se a documentação fornecida for satisfatória, a disputa é simplesmente recusada e o cliente é cobrado com uma taxa de processamento. Se os documentos forem insatisfatórios, o montante do reembolso será fornecido ao cliente e o comerciante será debitado.
charged_back - O status indica que o pagamento foi cobrado pelo comprador e o pagamento foi debitado da conta do vendedor. Esse será o ultimo processo após a disputa caso o comprador ganhe. saiba mais
Fluxo de notificação de Charged Back
1 - O comprador solicita ao seu banco emissor o estorno / cancelamento de uma transação;
2 - O emissor informa à WC Pagamentos que esta transação foi contestada pelo comprador;
3 - A WC Pagamentos atualiza o status da transação para "dispute" e suspende os pagamentos de recebíveis a vencer associados a esta venda;
4 - A notificação sobre transações em disputa é realizada automaticamente pelo sistema através do disparo do evento de "transaction.disputed" devendo este evento ser monitorado pelo Vendedor para a que possa atuar caso desejado;
5 - Caso o Vendedor envie a documentação necessária no prazo de 7 dias (corridos) a WC Pagamentos encaminha a documentação ao adquirente / emissor e aguarda o resultado do processo, que pode ocorrer no prazo de até 30 dias corridos;
6 - Caso o retorno seja favorável ao Vendedor, a WC Pagamentos é notificada, confirma o processo de disputa e dispara o evento "transaction.dispute.succeeded", alterando o status da transação para 'succeeded' e removendo a suspensão dos recebíeis pendentes de pagamento;
7 - Caso o retorno seja favorável ao comprador, ou a WC Pagamentos não receba retorno no prazo estipulado, o processo de disputa é encerrado e o status da transação é alterado em definitivo para "charged_back", sendo disparado o evento "transaction.charged_back" e realizado o debito na conta do Vendedor;
8 - Caso o Vendedor não envie a documentação dentro do prazo, o processo de disputa é encerrado e o status da transação é atualizado em definitivo para "transaction.charged_back"
Atenção!
A chave "reference_id" não pode ter seu valor repetido.